1) INFORMAZIONI GENERALI
I prodotti presenti sul sito www.pezzaioli.it sono offerti in vendita da CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL, con sede legale ed amministrativa in Via Primo Levi 6, 25018 Montichiari (BS), P.IVA 00577830987 e C.F. 00789470176.

2) REGISTRAZIONE
Per poter effettuare ordini è necessario registrarsi al sito www.pezzaioli.it.
La registrazione presuppone il rilascio da parte del cliente delle principali informazioni relative a: dati anagrafici, privacy, recapiti personali - tra i quali l'indirizzo ed email - ed altre informazioni utili al buon fine della registrazione, o, ove rilasciato il consenso, all'invio di comunicazioni di carattere commerciale.
Il cliente dovrà scegliere i suoi dati identificativi personali: lo username e la password. L'utilizzo dello username e della password agevoleranno l'accesso e la fruibilità dei servizi online di www.pezzaioli.it.

3) ORDINI E ACCETTAZIONE
Gli ordini potranno essere formalizzati solo previa registrazione da parte del cliente e solo a completamento della procedura di acquisto online, dove si richiede il rilascio di tutte le informazioni utili all'evasione dell'ordine. Per ogni ordine effettuato, il cliente riceverà un’email di conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica fornito durante la procedura di registrazione.
CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL si riserva il diritto di rifiutare l'ordine sia per le ipotesi di mancanza dei presupposti di veridicità e autenticità dell'ordine - ad esempio dati anagrafici del cliente incompleti o incongruenti, ipotesi di inadempienza del cliente già palesate in precedenti acquisti su www.pezzaioli.it, sia per l'ipotesi di mancata disponibilità della merce in magazzino.
In ogni caso CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL si riserva, confidando nella disponibilità del cliente, il diritto di procedere ad attività di verifica circa l'autenticità e veridicità dell'ordine.

4) PREZZI
Il prezzo totale risultante al termine della procedura di acquisto deve intendersi comprensivo delle spese di spedizione e di eventuali tasse aggiuntive sulla vendita. I prezzi potrebbero inoltre subire variazioni per cause dipendenti o meno da CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL. Fatto salvo quanto sopra il prezzo dei prodotti sarà quello indicato sul sito www.pezzaioli.it al momento dell'ordine.

5) MODALITÀ DI PAGAMENTO
È possibile acquistare sul sito www.pezzaioli.it tramite le seguenti modalità di pagamento:
Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, V-Pay, MySi, Masterpass

6) GARANZIA PRODOTTI
Le condizioni di garanzia dei prodotti (fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 128 e seguenti del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206 denominato “Codice del Consumo”) decorrono dalla data di consegna.

7) SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono fisse:
Euro 10,00 per spedizioni su tutto il territorio dell’Unione Europea
Le spese di spedizione non saranno addebitate per ordini superiori a 50,00 euro.

Il cliente può verificare l'importo da versare per la spedizione prima di confermare il suo acquisto.

8) CONSEGNA
Consegna sul territorio italiano e su tutto il territorio dell’Unione Europea. CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal cliente a mezzo Corriere Espresso, all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di registrazione dei dati dell'ordine, entro 5 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento sul territorio italiano, ed entro 10 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento sul territorio europeo.
Eventuali ritardi nelle consegne non potranno essere imputati, né imputabili, a CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL. Né in alcun modo potrà essere imputato alcunché a CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL per danni causati dal Corriere Espresso, in relazione alla ritardata o mancata consegna, intendendo il contratto perfezionato con la consegna del bene al Corriere stesso.
CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL si impegna però a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti a mezzo del servizio clienti appositamente dedicato e, nel caso, ad agire come per legge. Per quanto concerne il trattamento dei prodotti danneggiati durante il trasporto, ogni responsabilità è da imputare al Corriere Espresso che ha gestito la consegna. Non si accettano spedizioni presso caselle postali. In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile a CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL o al Corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del cliente. Le spese di trasporto sono a carico del cliente e corrispondono ad una quota fissa per l’Italia e una quota fissa per i Paesi dell’Unione Europea.
La mancata consegna al secondo tentativo per assenza al recapito indicato comporterà l'addebito di € 8,00 per la riconsegna.

9) DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso nel termine perentorio di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni acquistati, ai sensi e per gli effetti dell'art 64 e seguenti del D.Lgs. 206/05 c.d. “Codice del Consumo”. Entro il termine di cui sopra dovrà essere inviata una Raccomandata con Ricevuta di Ritorno a CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL, Via PrImo Levi, 6, 25018 Montichiari (BS).
Contestualmente all’esercizio del diritto di recesso, il cliente dovrà restituire il prodotto a CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL a proprie spese e sotto la propria responsabilità entro 10 giorni decorrenti dalla data di ricevimento del bene. CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL provvederà ad evadere il rimborso, per il valore del bene acquistato, a seguito dell'effettivo ricevimento dello stesso presso i propri magazzini previa verifica dell’integrità del prodotto reso. Il prodotto dovrà essere restituito, all'indirizzo appena citato, integro in tutte le sue parti. In particolare la restituzione è soggetta ai requisiti di seguito riportati.
Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il diritto di recesso solo su una parte dei prodotti (es. accessori). In caso di offerta costituita dall'abbinamento di più prodotti, dovrà essere restituito l'intero pacchetto. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro in tutte le sue parti e riposto nell'imballo originale (compresa l'eventuale dotazione accessoria). Si prevede espressamente, sulla base di quanto statuito all’art. 67, co.3, D.Lgs. 206/05 che le spese di restituzione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL darà comunicazione al cliente dell'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere; in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente, annullando la richiesta di recesso.
CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di merci restituite con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se sono rispettati i requisiti sopra riportati, CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL provvederà a rimborsare al cliente l'importo già versato, nel minor tempo possibile (a mezzo bonifico o rimborso su carta di credito), successivamente alla verifica della sostanziale integrità del prodotto restituito. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. L’utilizzo improprio del prodotto. In caso di decadenza del diritto di recesso, CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL provvederà a restituire il prodotto acquistato al mittente, con spedizione a carico del cliente.

10) ASSISTENZA POST VENDITA
Nel caso in cui il cliente non avesse ricevuto la merce ordinata, nel caso in cui non fosse soddisfatto del servizio offerto o anche solo per informazioni relative ai prodotti in vendita, potrà contattare CARROZZERIA PEZZAIOLI SRL compilando il form presente nell’area contatti del sito.
È necessario fornire sempre il numero dell'ordine e i codici che contraddistinguono i singoli prodotti.